¿Qué es Almacenes Éxito y quién lo fundó?
Almacenes Éxito es la cadena de supermercados e hipermercados más grande de Colombia. Fundada en 1949 en Medellín por Gustavo Toro Quintero, comenzó como un pequeño local de ropa en el centro de la ciudad y con el paso de las décadas se transformó en el mayor grupo de retail del país.
Nota del editor: Esta guía es independiente y no tiene afiliación con Almacenes Éxito S.A. Toda la información ha sido recopilada de fuentes públicas para facilitar la búsqueda de los usuarios colombianos.
Hoy el Grupo Éxito opera bajo múltiples formatos: Éxito, Éxito WOW, Éxito Express, Carulla, Surtimax y Super Inter, cubriendo desde grandes hipermercados hasta tiendas de proximidad en más de 60 ciudades colombianas.
Datos legales y corporativos
Si necesitas los datos oficiales de la empresa para trámites, facturas o consultas, aquí los tienes:
| Razón social | Almacenes Éxito S.A. |
| NIT | 890.900.608 – 9 |
| Tipo de empresa | Sociedad Anónima (S.A.) |
| Sector | Comercio al por menor |
| Fundación | 1949 · Medellín |
| Bolsa de valores | BVC (Colombia) |
¿Quién es el dueño de Almacenes Éxito hoy?
Almacenes Éxito cotiza en la Bolsa de Valores de Colombia (BVC), lo que significa que tiene miles de accionistas. Tras la salida del Grupo Casino (Francia) como accionista mayoritario en 2023, el grupo salvadoreño Calleja, dueños de la cadena Súper Selectos en El Salvador, se convirtió en el principal accionista de la compañía al adquirir el 86,51% del capital social mediante una Oferta Pública de Adquisición. Éxito sigue siendo una empresa que opera con identidad colombiana en más de 23 departamentos del país.
Sucursales de Almacenes Éxito por ciudad.
Con más de 550 puntos de venta en todo el país, encontrar el Éxito más cercano a ti es sencillo. A continuación encontrarás las principales sucursales organizadas por ciudad, con dirección y localidad de referencia.
Bogotá
| Almacén | Dirección | Localidad | Teléfono |
|---|---|---|---|
| Éxito 20 de Julio | Cra. 5 # 22 Sur – 40 | San Cristóbal | Línea nacional |
| Éxito Gran Estación | Av. Calle 26 # 62-47 | Fontibón | Línea nacional |
| Éxito Unicentro | Av. 15 # 123-30 | Usaquén | Línea nacional |
| Éxito Portal 80 | Av. Calle 80 # 91-07 | Engativá | Línea nacional |
| Éxito Nuevo Kennedy | Av. Calle 38 Sur # 79-88 | Kennedy | Línea nacional |
| Éxito Restrepo | Cra. 18 # 18-24 Sur | Antonio Nariño | Línea nacional |
| Éxito Américas | Av. Cra. 86 # 43-85 | Kennedy | Línea nacional |
| Éxito Tintal | Cra. 107A # 41A-60 | Kennedy | Línea nacional |
| Éxito Zona Franca | Cra. 106 # 15A-25 | Fontibón | Línea nacional |
| Éxito Ciudad Tunal | Cra. 19A # 49B-08 Sur | Tunjuelito | Línea nacional |
Medellín
| Almacén | Dirección | Barrio / Zona | Observación |
|---|---|---|---|
| Éxito Junín | Cra. 49 # 52-15 | El Centro | Outlet disponible |
| Éxito Envigado (Viva) | Calle 30 Sur # 45-130 | Envigado | Centro comercial |
| Éxito Niquía | Cra. 62 # 195-100 | Niquía, Bello | Hipermercado |
| Éxito Laureles | Cra. 75 # 30-70 | Laureles | Supermercado |
| Éxito Rionegro | Cra. 50 # 50-90 | Rionegro | Oriente antioqueño |
| Éxito Norte (Puerta del Norte) | Calle 186 # 54-140 | Bello | Centro comercial |
Cali
| Almacén | Dirección | Barrio / Zona | Observación |
|---|---|---|---|
| Éxito Unicentro Cali | Av. Roosevelt # 36-54 | San Fernando | Centro comercial |
| Éxito Unicali | Av. 6N # 25N-35 | Granada | Hipermercado |
| Éxito Ensueño | Cra. 86D # 16B-06 | Aguablanca | Supermercado |
| Éxito Valle del Lili | Cra. 100 # 11A-02 | Ciudad Jardín | Hipermercado |
| Éxito Jamundí | Cra. 5 # 4-93 | Jamundí | Municipio vecino |
Barranquilla
| Almacén | Dirección | Barrio / Zona | Observación |
|---|---|---|---|
| Éxito Buenavista | Cra. 53 # 98-99 | Buenavista | Centro comercial |
| Éxito Portal del Prado | Calle 72 # 44-80 | El Prado | Hipermercado |
| Éxito La Plazuela | Cra. 46 # 76-50 | El Golf | Supermercado |
Otras ciudades
| Ciudad | Almacén | Dirección referencial |
|---|---|---|
| Bucaramanga | Éxito Cabecera | Calle 49 # 30-42, Cabecera |
| Ibagué | Éxito Ibagué | Cra. 5 # 37-58 |
| Pereira | Éxito Pereira | Av. 30 de Agosto # 40-17 |
| Manizales | Éxito Manizales | Cra. 23 # 60-50 |
| Cartagena | Éxito Cartagena | Av. Pedro de Heredia |
| Santa Marta | Éxito Santa Marta | Cra. 19 # 19-03 |
| Cúcuta | Éxito Cúcuta | Av. Libertadores, Centro |
| Villavicencio | Éxito Villavicencio | Cra. 30 # 36-85 |
| Neiva | Éxito Neiva | Cra. 5 # 1-56 |
| Pasto | Éxito Pasto | Cra. 23 # 18-55 |
| Montería | Éxito Montería | Cra. 6 # 25-50 |
| Zipaquirá | Éxito Zipaquirá | Cra. 7 # 3-26 |
| Fusagasugá | Éxito Fusagasugá | Cra. 6 # 8-31 |
| Girardot | Éxito WOW Girardot | Cra. 8 # 19-42 |
Consejo útil: Para encontrar el Éxito más cercano a tu ubicación en tiempo real, visita exito.com y usa el buscador de tiendas, o activa la ubicación en la app móvil de Éxito. El buscador «Éxito cerca de mí» también funciona directamente en Google Maps.
Horarios de Almacenes Éxito
Los horarios de Almacenes Éxito varían según el formato del almacén (hipermercado, supermercado o Express) y la ciudad. A continuación encontrarás los horarios generales más comunes:
| Día | Horario | Nota |
|---|---|---|
| Lunes a viernes | 8am – 9pm | Horario estándar |
| Sábados | 8am – 10pm | Mayor afluencia |
| Domingos | 9am – 8pm | Puede variar por sede |
| Festivos | 9am – 7pm | Consultar sede específica |
Horarios en fechas especiales
| Fecha especial | Horario habitual | Observación |
|---|---|---|
| 24 de diciembre (Nochebuena) | 8am – 6pm | Cierre anticipado |
| 25 de diciembre (Navidad) | Cerrado o 10am – 5pm | Varía según sede |
| 31 de diciembre (Fin de año) | 8am – 6pm | Cierre anticipado |
| 1 de enero | Cerrado o 10am – 4pm | Varía según sede |
| Semana Santa (Viernes Santo) | 9am – 6pm | Horario reducido |
| Otros festivos | 9am – 7pm | Similar a domingos |
Importante: Los horarios pueden cambiar sin previo aviso. Antes de desplazarte en fechas especiales, te recomendamos verificar el horario exacto de tu sede llamando directamente al almacén o consultando en la app de Éxito.
Servicios de Almacenes Éxito más allá del supermercado.
Éxito es mucho más que un supermercado. A lo largo de los años, la cadena ha desarrollado un ecosistema de servicios complementarios que puedes usar directamente desde sus tiendas o de forma virtual.
| Móvil Éxito | Operador virtual con planes de datos, minutos y recargas. Funciona sobre la red de un operador mayor. |
| Viajes Éxito | Paquetes todo incluido, vuelos nacionales e internacionales, tiquetes y planes 2×1. |
| SOAT y seguros | Venta de SOAT, seguros de vida y otros productos de aseguramiento disponibles en tienda y online. El SOAT es obligatorio para todos los vehículos en Colombia según la Superintendencia Financiera. |
| Giros y pagos | Western Union, pago de servicios públicos, recargas de celular y pago de facturas. |
| Domicilios | Compras a domicilio con despacho en pocas horas desde tu tienda más cercana o desde el centro de distribución. |
| Tarjeta Tuya | Crédito de consumo con cupos accesibles, diferido sin intereses y acumulación de puntos. Conoce más detalles sobre Tarjeta Tuya directamente en su plataforma oficial. |
Móvil Éxito: planes y recargas
Móvil Éxito es el operador virtual de telefonía de la cadena. Ofrece planes de datos y voz con activación desde cualquier almacén. Las recargas se pueden hacer en caja directamente en tienda, por la app, o en los cajeros automáticos de Bancolombia dentro de los almacenes.
| Tipo de plan | Característica principal | Dónde adquirir |
|---|---|---|
| Plan de datos mensual | Datos + minutos + SMS incluidos | Tienda / App / Web |
| Recarga (prepago) | Desde $5.000 COP | Caja en almacén |
| Paquete de datos adicional | Para complementar tu plan actual | App Móvil Éxito |
Viajes Éxito.
En Viajes Éxito Ofrecen paquetes vacacionales a destinos nacionales e internacionales, frecuentemente con promociones 2×1 o descuentos especiales para titulares de la tarjeta Tuya. Los destinos más populares incluyen San Andrés, Cartagena, Cancún y Punta Cana. El segmento de retail turístico ha mostrado recuperación sostenida, según datos de la Bolsa de Valores de Colombia, donde Éxito reporta sus resultados financieros trimestralmente.
Tarjeta Éxito (Tuya) y Puntos Colombia.
Dos de los programas de fidelización más buscados por los colombianos al comprar en Éxito son la Tarjeta Tuya y Puntos Colombia, el programa de lealtad más grande del país, creado en alianza entre el Grupo Éxito y Bancolombia. Por cada $800 COP que gastes en almacenes Éxito o en exito.com, acumulas 1 Punto Colombia canjeable en más de 500 marcas aliadas. Aquí te explicamos en qué consiste cada uno.
Tarjeta Tuya – Tarjeta de crédito Éxito:
- Cupo de crédito para compras en Éxito y otros comercios
- Diferido sin intereses en temporadas especiales
- Descuentos exclusivos para tarjetahabientes
- Acumula Puntos Colombia con cada compra
- Días de precios especiales cada mes
- Se solicita en cualquier almacén Éxito
Puntos Colombia – Programa de lealtad
- Acumulas puntos por cada compra en Éxito
- También acumulas en Bancolombia y aliados
- Redimes puntos como descuento en caja
- Aplica con o sin tarjeta Tuya
- Consulta tu saldo en la app o en exito.com
- Sin fecha de vencimiento (con actividad)
¿Cómo solicitar la tarjeta Tuya de almacenes Éxito?
- Dirígete a cualquier almacén Éxito y solicita la tarjeta en el módulo de servicios financieros Tuya.
- Presenta tu cédula de ciudadanía y un certificado de ingresos o carta laboral (si tienes empleo formal).
- Completa el formulario y espera la aprobación. En muchos casos el resultado es inmediato o en pocas horas.
- Recibe tu tarjeta en el almacén o en tu domicilio, actívala y comienza a acumular puntos desde tu primera compra.
¿Cómo pagar la tarjeta Éxito?
- El pago de la tarjeta Tuya se puede realizar de varias formas:
- En las cajas de cualquier almacén Éxito
- Por PSE desde el portal de Tuya
- En puntos de recaudo como Efecty o Bancolombia
- Directamente desde la app de Tuya.
Recuerda que puedes diferir tus compras sin intereses en ciertos periodos del año.
¿Cómo comprar en Éxito online o a domicilio?
Éxito tiene una de las plataformas de comercio electrónico más robustas del retail colombiano. Puedes comprar desde tu computador en exito.com o desde la app móvil disponible para Android e iOS.
Cómo usar el sitio web y la app de Éxito
- Descarga la app de Éxito o entra a exito.com desde tu navegador. Crea una cuenta gratuita con tu correo.
- Selecciona tu ciudad y tienda más cercana. Esto determina el inventario disponible y los tiempos de entrega.
- Agrega productos al carrito, elige entre domicilio (envío a casa) o retiro en tienda, y procede al pago.
- Rastrea tu pedido en tiempo real desde la app con el número de seguimiento que llega a tu correo.
Medios de pago aceptados
Éxito acepta una amplia variedad de medios de pago tanto en tienda física como en su plataforma digital: tarjeta débito, tarjeta crédito, Tarjeta Tuya, PSE, Addi (compra ahora paga después), Krediya, Sistecredito, Puntos Colombia y efectivo en tienda.
¿Cómo rastrear un pedido de Éxito?
Una vez realizado tu pedido recibirás un correo con el número de seguimiento. Puedes rastrearlo entrando a exito.com → Mi cuenta → Mis pedidos, o directamente desde la app. En caso de demoras, puedes contactar al servicio al cliente con tu número de orden.
Todo lo que puedes hacer en exito.com: Tu supermercado online en Colombia.
Más allá de un simple catálogo de productos, exito.com se ha convertido en un ecosistema de compras completo que compite directamente con plataformas como Mercado Libre y Amazon Colombia en el segmento de supermercados y hogar. Con más de 50.000 productos disponibles y cobertura en más de 40 ciudades, la plataforma digital de Éxito es hoy una de las más utilizadas del país.
Si buscas artículos para el hogar que Éxito no tiene disponibles con envío rápido a tu ciudad, una alternativa que vale la pena explorar es Utilissa, tienda online colombiana con despacho a todo el país en productos de cocina, organización y electrodomésticos compactos.
¿Qué ofrece la app y el sitio web de Éxito?
La experiencia de compra en exito.com está diseñada para cubrir necesidades cotidianas: desde la despensa semanal hasta compras especializadas como tecnología o electrodomésticos. A diferencia de otras plataformas, Éxito integra sus 550 tiendas físicas con el inventario en línea, lo que permite opciones como entrega el mismo día o retiro en tienda en menos de 2 horas.
- Despensa y alimentos: Más de 30.000 productos de alimentos, bebidas, frutas, verduras, carnes y productos de limpieza.
- Compras express: Servicio de entrega en menos de 2 horas disponible en las principales ciudades.
- Cumplidos y listas: Sección especial para crear listas de cumpleaños, bodas, baby showers y eventos corporativos.
- Ofertas semanales: Cada semana hay ofertas exclusivas en la plataforma web y app. Los precios en línea muchas veces son mejores que en tienda física.
Métodos de pago disponibles en exito.com
Exito.com acepta prácticamente todos los medios de pago usados en Colombia: tarjeta débito, tarjeta crédito (todas las franquicias), PSE, Nequi y Daviplata, Addi, Krediya, Sistecredito, Puntos Colombia, Tarjeta Tuya Éxito y contra entrega en efectivo.
App vs. Web: Aunque el sitio web funciona bien en el navegador, la app de Éxito ofrece una experiencia más rápida y fluida, especialmente para rastrear pedidos en tiempo real y recibir notificaciones de ofertas personalizadas. Está disponible gratis para Android e iOS.
¿Cómo trabajar en Almacenes Éxito?
Almacenes Éxito es uno de los mayores empleadores privados de Colombia, con más de 37.000 colaboradores en más de 23 departamentos del país. Si quieres aplicar a una vacante, el proceso es digital y sencillo. La compañía gestiona sus procesos de selección a través de su plataforma interna llamada Red Humana. Según datos del DANE, el sector retail es uno de los principales generadores de empleo formal en Colombia.
- Consulta vacantes: Ingresa a exito.com/empleos o busca «Red Humana Éxito» para ver las vacantes disponibles por ciudad y área.
- Crea tu hoja de vida: Regístrate en el portal y sube tu hoja de vida actualizada. Asegúrate de incluir experiencia en retail si la tienes.
- Aplica a la oferta: Selecciona la vacante que más se ajuste a tu perfil y envía tu postulación directamente desde el portal.
- Proceso de selección: Si tu perfil es preseleccionado, el equipo de Gestión Humana se pondrá en contacto para entrevistas y pruebas.
Perfiles más solicitados
| Área | Cargo habitual | Experiencia requerida |
|---|---|---|
| Operaciones de tienda | Cajero / Empacador / Almacenista | Sin experiencia o mínima |
| Tecnología | Analista de sistemas / Desarrollador | 2–4 años |
| Logística | Operario de bodega / Conductor | 1–2 años |
| Comercial | Asesor comercial / Mercaderista | 1–3 años |
| Administración | Asistente administrativo / Contador | 2–3 años |
Todo lo que la gente pregunta sobre Almacenes Éxito
¿Quién fundó Almacenes Éxito y en qué año?
Almacenes Éxito fue fundado en 1949 por Gustavo Toro Quintero en Medellín, Colombia. Comenzó como un pequeño negocio de ropa en el centro de la ciudad y con el tiempo se expandió hasta convertirse en la cadena de retail más grande del país.
¿Cuántas sucursales tiene Almacenes Éxito en Colombia?
El Grupo Éxito opera más de 550 puntos de venta en Colombia bajo distintos formatos: Éxito, Éxito WOW, Éxito Express, Carulla, Surtimax y Super Inter. Están presentes en más de 60 ciudades del territorio nacional.
¿Quién es el dueño de Almacenes Éxito hoy?
Almacenes Éxito cotiza en la Bolsa de Valores de Colombia (BVC). Tras la salida del Grupo Casino (Francia) como accionista mayoritario en 2023, el grupo salvadoreño Calleja se convirtió en el principal accionista con el 86,84% de las acciones. Sin embargo, Éxito sigue operando con identidad colombiana y miles de accionistas minoritarios.
¿Cuál es el NIT de Almacenes Éxito?
El NIT de Almacenes Éxito S.A. es 899.999.477-1. La razón social completa es «Almacenes Éxito S.A.» y está inscrita en la Cámara de Comercio de Medellín. Este dato es útil para trámites de facturación electrónica o consultas empresariales.
¿Cómo contactar al servicio al cliente de Almacenes Éxito?
Puedes contactar a Almacenes Éxito a través de varios canales: el chat en línea en exito.com (generalmente el más rápido), el módulo de PQR (peticiones, quejas y reclamos) en su sitio web, por WhatsApp al número publicado en su página oficial, o directamente en el punto de servicio al cliente de cualquier almacén.
¿Almacenes Éxito vende SOAT?
Sí. Almacenes Éxito ofrece la venta de SOAT (Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito) tanto en sus puntos de atención dentro de los almacenes como a través de su plataforma en línea. Puedes renovar tu SOAT directamente en caja o por la web sin necesidad de desplazarte a una aseguradora.
¿Qué hago si Éxito no tiene el producto que busco con envío rápido?
Si no encuentras lo que necesitas en exito.com o el tiempo de entrega no te conviene, puedes revisar el catálogo de Utilissa, una tienda online colombiana enfocada en artículos para el hogar, cocina y organización, con despacho a todo el país. Es una alternativa práctica especialmente para quienes buscan electrodomésticos compactos, utensilios o artículos de organización sin depender de la disponibilidad de un hipermercado.
Esta guía es una publicación informativa independiente elaborada para facilitar la búsqueda de los usuarios colombianos. No tiene afiliación con Almacenes Éxito S.A. La información de sucursales y horarios puede cambiar; te recomendamos verificar siempre directamente con el almacén antes de visitar.